Health & More – Wunscherfüllungszentrum GbR
Vertreten durch Petra Maria Anders & Dr. Stephan Anders
Michael-Kiefer-Weg 2 · 83236 Übersee · Deutschland
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1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der
Health & More – Wunscherfüllungszentrum GbR,
Gesellschafter: Petra María Anders & Dr. Stephan Anders,
Michael-Kiefer-Weg 2, 83236 Übersee
(nachfolgend „Anbieterin“ genannt).

(2) Sie gelten insbesondere für:

den spirituellen Begleitungsprozess „Energie- und Metamedizin nach Petra María Anders®“,

die Onlineprogramme und Transformationsbegleitungen
(z. B. Basic Energie- und Metamedizin nach Petra Maria Anders®,

Master der Energie- und Metamedizin nach Petra Maria Anders®,

Befreiung aus dem Familiensystem/ der Familienmatrix,

Berufung leben),

den Onlinekurs „Die Angst der Ablehnung“,

energetische Einzelsitzungen,

Workshops, Seminare und Gruppenveranstaltungen,

sowie den Verkauf physischer Produkte (z. B. Bücher, Kartensets und begleitende Materialien).

(3) Diese AGB gelten ebenso für künftig entstehende oder ergänzende Angebote der Anbieterin,
die auf denselben energetischen, spirituellen oder metamedizinischen Grundlagen basieren.
Damit wird sichergestellt, dass alle Programme, Sitzungen und Produkte des Wunscherfüllungszentrums
einheitlich und transparent geregelt sind.

(4) Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Neben diesen AGB finden die Inhalte des jeweiligen Dienstleistungsvertrags sowie die Widerrufsbelehrung Anwendung.

Mit Vertragsabschluss erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.

2. Vertragsschluss

1) Darstellung der Angebote

Die Darstellung der Angebote der Health & More – Wunscherfüllungszentrum GbR auf Webseiten, Landingpages, in Informationsbroschüren, sozialen Medien, Newslettern, Online-Shops oder anderen Informations- und Werbemedien stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

Sie dient der Information über die angebotenen Programme, Begleitungen, Veranstaltungen, digitalen Inhalte und Produkte, sofern das jeweilige Angebot nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wird.

(2) Möglichkeiten des Vertragsschlusses

Ein Vertrag mit der Health & More – Wunscherfüllungszentrum GbR kann insbesondere auf folgenden Wegen geschlossen werden:

a) durch eine Buchung über die Website, eine Landingpage, ein elektronisches Buchungsformular oder einen Online-Shop,

b) durch eine Buchung über einen externen Zahlungsdienstleister, Zahlungsanbieter oder eine sonstige Buchungsplattform,

c) durch eine Anmeldung, Buchung oder verbindliche Erklärung per E-Mail, Messenger oder über ein elektronisches Kontaktformular,

d) durch die Annahme eines schriftlich oder elektronisch übermittelten individuellen Angebots,

e) durch eine persönliche mündliche Vereinbarung in einem Gespräch vor Ort,

f) durch eine mündliche Vereinbarung während eines Telefongesprächs,

g) durch eine mündliche Vereinbarung während eines Gesprächs über digitale Kommunikationsmedien, insbesondere über Zoom oder ein vergleichbares Videokonferenzsystem,

h) durch die Unterzeichnung oder anderweitige ausdrückliche Bestätigung einer Buchungsbestätigung, Auftragsbestätigung, Teilnahmevereinbarung, eines Dienstleistungsvertrages oder einer sonstigen Vertragsunterlage,

i) durch die Zahlung der vereinbarten Gesamtvergütung, einer Anzahlung oder der ersten vereinbarten Rate, sofern darin eine eindeutige Annahme des Angebots liegt,

j) durch eine sonstige eindeutige, auf den Abschluss eines Vertrages gerichtete Vereinbarung zwischen der Kundin und der Anbieterin.

(3) Vertragsschluss im persönlichen, telefonischen oder digitalen Gespräch

Werden in einem persönlichen Gespräch, einem Telefongespräch oder einem Gespräch über digitale Kommunikationsmedien, insbesondere über Zoom oder ein vergleichbares Videokonferenzsystem, die wesentlichen Vertragsbestandteile übereinstimmend vereinbart und wird die Buchung von der Anbieterin angenommen, kommt der Vertrag bereits im Rahmen dieses Gespräches mündlich durch Angebot und Annahme gemäß §§ 145 ff. BGB zustande.

Dies gilt gemäß § 147 Absatz 1 BGB auch für ein Angebot und dessen Annahme, die mittels Telefon oder einer sonstigen technischen Einrichtung von Person zu Person erklärt werden.

Soweit die vereinbarte Leistung eine zeitlich befristete Begleitung oder die Erbringung sonstiger Dienste zum Gegenstand hat, handelt es sich um einen Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff. BGB.

Eine besondere Schriftform oder eine spätere Unterzeichnung eines Vertragsdokuments ist für das Zustandekommen eines solchen Vertrages grundsätzlich nicht erforderlich.

Zu den wesentlichen Vertragsbestandteilen gehören insbesondere:

die Bezeichnung des gebuchten Angebots oder Programms,

der wesentliche Inhalt und Umfang der Leistungen,

der Beginn der Leistung,

die vereinbarte Vertrags- oder Programmlaufzeit,

die Gesamtvergütung,

die vereinbarte Zahlungsweise,

gegebenenfalls die Anzahl, Höhe und Fälligkeit der vereinbarten Raten.

Eine verbindliche Einigung liegt insbesondere vor, wenn die Kundin im Gespräch eindeutig erklärt, das besprochene Angebot zu den vereinbarten Bedingungen buchen zu wollen, und die Anbieterin diese Buchung ausdrücklich annimmt.

Der Vertrag ist in diesem Fall bereits mit der beiderseitigen mündlichen Einigung wirksam geschlossen.

(4) Annahme durch die Anbieterin während des Gespräches

Die Anbieterin kann die Buchung bereits während eines persönlichen, telefonischen oder digital geführten Gespräches ausdrücklich annehmen.

Die Annahme kann insbesondere durch eine eindeutige mündliche Erklärung erfolgen, dass:

die Kundin in das Programm aufgenommen wird,

der Kundin ein verbindlicher Teilnahmeplatz zugesagt wird,

der Teilnahmeplatz für die Kundin verbindlich reserviert ist,

die Buchung angenommen wurde,

die Teilnahme verbindlich bestätigt ist.

Erklärt die Anbieterin im Gespräch eindeutig die Annahme der Buchung, kommt der Vertrag zu diesem Zeitpunkt zustande. Einer späteren schriftlichen Annahme, Unterzeichnung oder Rücksendung von Vertragsunterlagen bedarf es dann grundsätzlich nicht.

(5) Nachträgliche schriftliche Dokumentation eines bereits geschlossenen Vertrages

Nach einem bereits im persönlichen, telefonischen oder digital geführten Gespräch mündlich geschlossenen Vertrag kann die Anbieterin der Kundin insbesondere folgende Unterlagen übermitteln:

eine Buchungsbestätigung,

eine Auftragsbestätigung,

eine Teilnahmebestätigung,

eine Willkommensnachricht,

eine Teilnahmevereinbarung,

einen Dienstleistungsvertrag,

eine Rechnung,

eine Zahlungs- oder Ratenzahlungsvereinbarung,

eine Leistungsbeschreibung,

einen Termin- oder Programmplan,

die Allgemeinen Geschäftsbedingungen,

eine Widerrufsbelehrung,

das Muster-Widerrufsformular,

weitere gesetzlich erforderliche Informationen.

Diese nach dem Gespräch übermittelten Unterlagen halten die bereits getroffenen Vereinbarungen schriftlich fest, konkretisieren sie und dienen ihrer Dokumentation und Bestätigung.

Wurde der Vertrag zuvor bereits durch die übereinstimmenden mündlichen Erklärungen der Kundin und der Anbieterin geschlossen, hängt seine Wirksamkeit weder von der späteren Unterzeichnung noch von der Rücksendung der anschließend übermittelten Vertragsunterlagen ab.

Das Ausbleiben einer späteren Unterschrift oder Rücksendung hebt einen zuvor wirksam geschlossenen Vertrag nicht auf und verhindert dessen Zustandekommen nicht.

Die Kundin kann sich daher nicht allein mit der Begründung vom Vertrag lösen, dass sie die nach dem Gespräch übermittelten Unterlagen nicht oder noch nicht unterzeichnet oder zurückgesandt hat.

Dies gilt nicht, wenn die Kundin und die Anbieterin im Gespräch ausdrücklich vereinbart haben, dass der Vertrag ausnahmsweise erst durch die Unterzeichnung einer bestimmten Vertragsunterlage oder durch eine ausdrücklich benannte weitere Handlung zustande kommen soll.

(6) Vertragsschluss durch Buchung über die Website oder ein elektronisches Buchungssystem

Bei einer Buchung über die Website, eine Landingpage, einen Online-Shop, ein elektronisches Buchungsformular oder eine Buchungsplattform gibt die Kundin durch das Absenden der Buchung ein verbindliches Angebot zum Abschluss des ausgewählten Vertrages ab, sofern im jeweiligen Buchungsprozess nichts Abweichendes angegeben wird.

Vor dem Absenden der Buchung erhält die Kundin die Möglichkeit, ihre Eingaben zu prüfen und erkennbare Eingabefehler zu korrigieren.

Der Eingang der Buchung kann zunächst durch eine automatisch erzeugte Nachricht bestätigt werden.

Eine rein technische oder automatisierte Eingangsbestätigung, die lediglich den Eingang der Buchung bestätigt, stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern in der Nachricht nicht ausdrücklich erklärt wird, dass die Buchung verbindlich angenommen wurde.

(7) Annahme einer Onlinebuchung durch die Anbieterin

Der Vertrag kommt bei einer Onlinebuchung zustande, sobald die Anbieterin das von der Kundin abgegebene Vertragsangebot ausdrücklich oder durch eine eindeutige Handlung annimmt.

Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch:

eine ausdrücklich als solche bezeichnete Buchungsbestätigung,

eine Auftrags- oder Teilnahmebestätigung,

eine persönliche Bestätigung per E-Mail oder Messenger,

eine Willkommensnachricht, aus der eindeutig hervorgeht, dass die Kundin verbindlich aufgenommen wurde,

die Erklärung „Herzlich willkommen im Programm“,

die Erklärung „Deine Teilnahme ist verbindlich bestätigt“,

die Bestätigung eines verbindlich reservierten Teilnahmeplatzes,

die Übersendung einer Rechnung, sofern aus ihr eindeutig die Annahme der Buchung hervorgeht,

die Bestätigung einer vereinbarten Zahlungs- oder Ratenzahlungsregelung,

die Freischaltung eines gebuchten digitalen Zugangs,

die Übermittlung von verbindlichen Zugangsdaten,

die Aufnahme in eine Teilnehmerinnen- oder Programmgruppe,

den Beginn der vereinbarten Leistung.

Eine Willkommensnachricht oder vergleichbare Mitteilung gilt nur dann als Annahme, wenn für die Kundin eindeutig erkennbar ist, dass die Anbieterin ihre Buchung verbindlich angenommen hat.

(8) Vertragsschluss per E-Mail, Messenger oder Kontaktformular

Übermittelt eine Kundin per E-Mail, Messenger oder Kontaktformular eine eindeutige und verbindliche Buchung, stellt diese Erklärung grundsätzlich ihr Angebot zum Abschluss des Vertrages dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin dieses Angebot ausdrücklich annimmt.

Die Annahme kann insbesondere durch eine Buchungsbestätigung, eine Willkommensnachricht, die Bestätigung des Teilnahmeplatzes, die Übersendung einer Rechnung mit eindeutiger Annahmeerklärung, die Freischaltung eines Zugangs oder den Beginn der vereinbarten Leistung erfolgen.

Eine unverbindliche Anfrage nach Informationen, freien Plätzen, Preisen, Zahlungsweisen oder Terminen stellt noch keine verbindliche Buchung dar.

(9) Vertragsschluss durch ein individuelles Angebot

Übermittelt die Anbieterin einer Kundin ein ausdrücklich als verbindlich bezeichnetes individuelles Angebot, kommt der Vertrag zustande, sobald die Kundin dieses Angebot innerhalb der angegebenen Annahmefrist ohne Änderungen annimmt.

Die Annahme kann insbesondere erfolgen:

durch eine schriftliche oder elektronische Bestätigung,

durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Messenger,

durch eine eindeutige mündliche Erklärung im persönlichen, telefonischen oder digitalen Gespräch,

durch die Unterzeichnung des Angebots,

durch die Zahlung des vereinbarten Gesamtbetrages, einer Anzahlung oder der ersten vereinbarten Rate,

durch eine andere eindeutig auf die Annahme des Angebots gerichtete Handlung.

Nimmt die Kundin Änderungen oder Ergänzungen am Angebot vor, gilt ihre Erklärung als neues Angebot, das einer Annahme durch die Anbieterin bedarf.

(10) Buchung über externe Zahlungs- oder Buchungsanbieter

Erfolgt die Buchung über einen externen Zahlungsdienstleister, einen Online-Shop oder eine sonstige Buchungsplattform, richtet sich der technische Buchungs- und Zahlungsablauf ergänzend nach den dort dargestellten Buchungsschritten und Bedingungen.

Der Vertrag über die gebuchte Leistung kommt zwischen der Kundin und der Health & More – Wunscherfüllungszentrum GbR zustande, sofern der externe Anbieter nicht ausdrücklich als eigener Vertragspartner ausgewiesen wird.

Die Bedingungen eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend für die technische Durchführung und Abwicklung der Zahlung.

(11) Individuelle Vertragsinhalte

Die konkreten Inhalte des jeweiligen Vertrages ergeben sich aus der Gesamtheit der zwischen der Kundin und der Anbieterin getroffenen und wirksam einbezogenen Vereinbarungen.

Hierzu können insbesondere gehören:

die Vereinbarungen aus einem persönlichen, telefonischen oder digital geführten Buchungsgespräch,

das individuelle Angebot,

die Leistungsbeschreibung,

die Buchungs- oder Auftragsbestätigung,

die Teilnahmebestätigung oder Teilnahmevereinbarung,

der Dienstleistungsvertrag,

die Rechnung,

die Zahlungs- oder Ratenzahlungsvereinbarung,

der Termin- oder Programmplan,

die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zu den individuellen Vertragsinhalten gehören insbesondere:

das gebuchte Angebot oder Programm,

der Beginn und die Laufzeit,

der vereinbarte Leistungsumfang,

die Art und Durchführung der Live-Leistungen,

die planmäßigen Programmpausen,

die Gesamtvergütung,

die Zahlungsweise,

gegebenenfalls vereinbarte Zusatzleistungen.

Individuelle Vereinbarungen zwischen der Kundin und der Anbieterin gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

(12) Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Bestandteil des Vertrages, wenn die Kundin vor oder bei Abschluss des Vertrages auf ihre Geltung hingewiesen wurde, eine zumutbare Möglichkeit zur Kenntnisnahme erhalten hat und mit ihrer Geltung einverstanden ist.

Bei einer Buchung über die Website oder ein elektronisches Buchungssystem erfolgt die Einbeziehung insbesondere durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf die AGB und eine entsprechende Bestätigung innerhalb des Buchungsprozesses.

Bei einem Vertragsschluss im Rahmen eines persönlichen, telefonischen oder digital geführten Gespräches werden der Kundin die AGB vor der verbindlichen Einigung zugänglich gemacht. Dies kann insbesondere durch eine vorherige Übermittlung per E-Mail, einen elektronischen Link oder einen deutlich erkennbaren Hinweis im Rahmen der Termin- oder Gesprächsbestätigung erfolgen.

Die Kundin erklärt vor oder während des Gespräches ihr Einverständnis mit der Geltung der AGB.

Eine erstmalige Übersendung der AGB nach einem bereits erfolgten Vertragsschluss führt nicht rückwirkend zu ihrer Einbeziehung, sofern die Geltung der AGB nicht bereits zuvor wirksam vereinbart wurde.

(13) Bestätigung des Vertrages gegenüber Verbraucherinnen

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, erhält eine Verbraucherin nach Abschluss eines Fernabsatzvertrages innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens vor Beginn der Ausführung der Dienstleistung eine Bestätigung des Vertrages auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail oder als PDF.

Die Bestätigung gibt die wesentlichen Vertragsinhalte wieder und enthält die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen, soweit diese der Verbraucherin nicht bereits zuvor ordnungsgemäß auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurden.

Die nachträgliche Übersendung dieser Vertragsbestätigung dokumentiert den bereits erfolgten Vertragsschluss. Sie verschiebt den Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht, wenn zwischen der Verbraucherin und der Anbieterin zuvor bereits eine verbindliche Vereinbarung zustande gekommen ist.

(14) Prüfung der schriftlichen Dokumentation

Die Kundin wird gebeten, die nach dem Vertragsschluss übermittelten Unterlagen darauf zu prüfen, ob sie die getroffenen Vereinbarungen zutreffend wiedergeben.

Erkennbare Fehler oder Abweichungen sollen der Anbieterin zeitnah mitgeteilt werden.

Die gesetzlichen Rechte der Kundin bleiben hiervon unberührt.

Der Vertrag gilt mit Annahme der Buchung oder Rechnungsstellung als geschlossen.

3. Leistungen und Inhalte

Unsere Angebote dienen der Bewusstseinsentwicklung, Selbsterfahrung und energetisch-spirituellen Begleitung auf Basis der Energie- und Metamedizin nach Petra Maria Anders®.

Die Arbeit ersetzt keine medizinische, heilpraktische oder psychotherapeutische Behandlung; es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen gegeben.

Wir betreiben eine Onlineplattform, über die Teilnehmer:innen Zugang zu Aufzeichnungen der Liveinhalte, Meditationen, Übungen und Zusatzmaterialien erhalten. Der Zugang ist personengebunden, passwortgeschützt und zeitlich begrenzt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Banküberweisung, Lastschrift oder über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Digistore24, PayPal, Stripe).

(3) Ratenzahlungen können individuell oder über externe Zahlungsanbieter vereinbart werden.
Bei Auswahl einer Ratenzahlung fällt ab der zweiten Rate ein Zuschlag von 250 € auf den Gesamtbetrag an, sofern dies im Angebot oder bei Buchung ausgewiesen ist.
Bei Ratenzahlungen über externe Anbieter gelten deren jeweilige Bedingungen und Gebühren; etwaige Zusatzkosten trägt der Kunde selbst.

(4) Alle vereinbarten Zahlungen und Raten sind unabhängig von der tatsächlichen Nutzung der Leistungen zu entrichten. Ein vorzeitiger Abbruch oder Nichtteilnahme entbindet nicht von der Zahlung der vereinbarten Gesamtsumme.

(5) Bei Zahlungsverzug fallen Mahngebühren in Höhe von 5 € pro Mahnung sowie gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 288 BGB an
(Verbraucher: Basiszinssatz + 5 Prozentpunkte, Unternehmer: Basiszinssatz + 9 Prozentpunkte).

(6) Der Zahlungsverzug tritt spätestens 15 Tage nach Rechnungsdatum automatisch ein, sofern keine Zahlung erfolgt ist.

(7) Bei Zahlungsverzug werden sämtliche noch offenen Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis sofort zur Zahlung fällig.

(8) Ein Anspruch auf Teilnahme, Zugang zu digitalen Inhalten, Live-Terminen oder sonstigen Leistungen besteht nur bei fristgerecht und vollständig geleisteter Zahlung.

(9) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu sämtlichen Leistungen, digitalen Inhalten, Live-Terminen, Gruppenprozessen und Plattformbereichen vorübergehend zu sperren sowie die weitere Teilnahme am Programm auszusetzen oder zu beenden.

(10) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund gemäß § 314 BGB bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wiederholtem Zahlungsverzug, Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, Störung des Gruppenprozesses oder grobem Fehlverhalten.

(11) Im Falle einer Sperrung, Beendigung der Teilnahme oder außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Die vereinbarte Vergütung bleibt in voller Höhe geschuldet.

(12) Kulanzleistungen erfolgen freiwillig und begründen keinen Rechtsanspruch für zukünftige Fälle.

(13) Bei physischen Produkten bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin (Eigentumsvorbehalt).

§ 5 Begleitprozess „Energie- und Metamedizin nach Petra Maria Anders®“

(1) Der Begleitungsprozess „Energie- und Metamedizin nach Petra Maria Anders®“ stellt einen Dienstleistungsvertrag auf Zeit im Sinne der §§ 611 ff. BGB dar. Gegenstand ist die persönliche, spirituell-energetische Begleitung der Teilnehmer:innen über die vereinbarte Vertragsdauer.

(2) Die Leistung besteht in einer zeitlich befristeten Begleitung über einen Zeitraum von 13 Monaten im Rahmen eines Gruppen- und 1:1-Prozesses mit regelmäßigen Live-Terminen (online) sowie ergänzenden Inhalten über die geschützte Onlineplattform.

(3) Ziel des Programms ist die Bewusstseinsentwicklung, Selbsterfahrung und persönliche Transformation. Ein konkreter Erfolg im rechtlichen Sinne wird nicht geschuldet. Die Anbieterin verpflichtet sich zur gewissenhaften und professionellen Durchführung der vereinbarten Begleitung.

(4) Dieses Angebot ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich und setzt eine stabile psychische und physische Verfassung voraus.

(5) Die vereinbarte Vertragslaufzeit ist fest und verlängert sich nicht durch Abwesenheit der Teilnehmer:innen, insbesondere nicht bei Urlaub, Krankheit oder sonstigen persönlichen Gründen. Vereinbarte Termine gelten als angeboten. Ein Anspruch auf Nachholung versäumter Leistungen besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

(6) Die regelmäßige Teilnahme an den Live-Terminen wird empfohlen, ist jedoch nicht verpflichtend. Die Umsetzung der Inhalte liegt in der Eigenverantwortung der Teilnehmer:innen.

(7) Bei Wahl einer Ratenzahlung gelten die vereinbarten Zahlungsintervalle als verbindlich. Ein vorzeitiger Abbruch oder eine Nichtteilnahme entbindet nicht von der Zahlung der vereinbarten Gesamtsumme.

(8) Eine Stornierung oder Kündigung durch die Teilnehmer:innen nach Beginn des Prozesses ist ausgeschlossen. Die vereinbarte Vergütung bleibt unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme vollständig geschuldet.

(9) Die Anbieterin ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund gemäß § 314 BGB außerordentlich zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wiederholtem Zahlungsverzug, grobem Fehlverhalten, Störung des Gruppenprozesses, respektlosem Verhalten oder wiederholtem unentschuldigtem Fernbleiben. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

(10) Sollte sich der Prozess aufgrund individueller Integrationsphasen oder persönlicher Umstände verlängern, kann nach Ablauf der regulären Vertragsdauer ein Verlängerungsvertrag abgeschlossen werden. Für die zusätzliche Begleitzeit wird ein monatliches Honorar von 249,00 € erhoben. Die Verlängerung erfolgt einvernehmlich und schriftlich.

(11) Freiwillige Ersatztermine, Zusatzleistungen oder Verlängerungen erfolgen nach Ermessen der Anbieterin und begründen keinen Rechtsanspruch.

6. Onlinekurs „Die Angst der Ablehnung“

Der Onlinekurs „Die Angst der Ablehnung“ ist ein digitales Selbstlernprogramm ohne Live-Begleitung.
Die Inhalte (Videos, Meditationen, PDFs etc.) werden über unsere Onlineplattform bereitgestellt.
Der Zugang ist zeitlich begrenzt und nur für den registrierten Nutzer bestimmt.

Widerrufsrecht:
Für digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Zugriff gewährt wurde.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass mit der Bereitstellung des Kurses vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird (§ 356 Abs. 5 BGB).

6a. Mentoring-Programm „Integration“

Das Programm „Integration“ ist ein spirituelles und strategisches Mentoring-Angebot, das Teilnehmenden Impulse, energetische Prozesse und praxisorientiertes Wissen vermittelt, um ihre Berufung authentisch zu leben und ihr Herzensbusiness aufzubauen.

Die Inhalte umfassen u. a. energetische Bewusstseinsarbeit, Coaching-Elemente, Inspirations- und Umsetzungsanleitungen, sowie Beispiele für Angebotsgestaltung, Kommunikation und Kundenakquise.

Es handelt sich um ein Mentoring- und Coachingprogramm, nicht um eine Ausbildung im rechtlichen Sinne.
Die vermittelten Inhalte dienen der persönlichen und spirituellen Weiterentwicklung sowie der individuellen Entfaltung beruflicher Potenziale.

Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.
Das Programm ist nicht nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz (ZFU) zulassungspflichtig, da keine schulische oder prüfungsbezogene Wissensvermittlung und keine formalen Leistungsnachweise erfolgen.

7a. Stornierung von Live-Seminaren und Präsenzveranstaltungen

Für Live-Seminare, Retreats oder Präsenzveranstaltungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:

bis 12 Wochen vor Beginn: 10 % Stornogebühr des Gesamtbetrags,

bis 8 Wochen vor Beginn: 20 % Stornogebühr,

bis 4 Wochen vor Beginn: 45 % Stornogebühr,

ab 4 Wochen vor Beginn: 70 % Stornogebühr des Gesamtbetrags.

Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen.
Bei Nichterscheinen oder Abbruch der Teilnahme besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Sollte das Seminar aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Krankheit, behördliche Einschränkungen), nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten.
Eine Rückzahlung erfolgt nur, wenn kein Ersatztermin wahrgenommen werden kann.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7b. Physische Produkte (Bücher und Kartensets)

Beim Kauf physischer Produkte beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab Erhalt.
Widerruf per E-Mail an [email protected].
Bereits gezahlte Beträge werden binnen 14 Tagen erstattet.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Versiegelte oder beschädigte Produkte sind nach Öffnung vom Widerruf ausgeschlossen.

8. Onlineplattform & Aufzeichnungen

Teilnehmer:innen erhalten über die Onlineplattform Zugriff auf digitale Inhalte, Aufzeichnungen und Begleitmaterialien.
Die Nutzung ist ausschließlich privat gestattet.
Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung sind untersagt.
Nach Ablauf der Laufzeit kann der Zugang deaktiviert werden.
Technische oder inhaltliche Anpassungen sind jederzeit möglich, sofern sie der Qualitätssicherung dienen.

9. Nutzungsrechte & Urheberrecht

Alle Unterlagen, Skripte, Videos, Meditationen, Methoden und energetischen Werkzeuge, die im Rahmen der Programme „Energie- und Metamedizin nach Petra Maria Anders®“ sowie des Onlinekurses „Die Angst der Ablehnung“vermittelt werden, unterliegen dem Urheberrecht von Petra Maria Anders.

Sämtliche Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der teilnehmenden Person bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Schulung oder Vermittlung dieser Inhalte – ganz oder teilweise – an Dritte (auch innerhalb der Familie) ist ausdrücklich untersagt.

Dies gilt insbesondere für:

- alle erlernten Werkzeuge, Meditationen und energetischen Übungen,

-die Bewusstseinsprozesse auf Grundlage der 7 hermetischen Gesetze,

-die Anwendung oder Weitergabe der Methode im privaten Umfeld (z. B. Familie, Freundeskreis oder Bekanntenkreis),

jede Nutzung im beruflichen oder lehrenden Kontext ohne schriftliche Genehmigung der Urheberin.

Eine Verletzung dieser Bestimmungen kann rechtliche Schritte sowie den sofortigen Ausschluss vom Programm zur Folge haben und Schadensersatzansprüche mit sich ziehen

.

Online-Kurse, Zoom-Aufzeichnungen und Plattforminhalte sind ausschließlich für den Eigengebrauch bestimmt.
Die Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte ist nicht gestattet.

10. Markenrecht & Lizenzvergabe

Die Methode „Energie- und Metamedizin nach Petra Maria Anders®“ ist beim EUIPO (Reg.-Nr. 018692974) geschützt.
Eine Nutzung der Marke – auch in Kursen, Social Media oder Workshops – ist nur nach schriftlicher Lizenz erlaubt.
Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt.

11. Absage oder Änderung durch den Veranstalter

Wir behalten uns vor, Termine oder Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen.
Teilnahmegebühren werden erstattet oder Ersatztermine angeboten.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12. Bild-, Ton- und Videoaufzeichnungen

(1)Bei Live-Zoom-Terminen und Veranstaltungen können Aufzeichnungen entstehen, die für interne Zwecke verwendet werden.
Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit Einwilligung.
Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

(2) Verwendung von Aufzeichnungen zu Referenz- und Marketingzwecken

Sofern im Rahmen von Live-Terminen, Gruppenprozessen oder Veranstaltungen Bild-, Ton- oder Videoaufzeichnungen entstehen, können einzelne Ausschnitte hiervon – ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der Teilnehmer:innen – für Referenz- und Marketingzwecke (z. B. Testimonials, Website, Social Media) verwendet werden.

Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ohne eine entsprechende Einwilligung erfolgt keine Veröffentlichung personenbezogener Inhalte.

13. Datenschutz

Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und nur zur Buchung, Kommunikation und Rechnungsstellung genutzt.
Details siehe Datenschutzerklärung unter
www.wunscherfuellungszentrum.de/datenschutz.

14. Verbindlichkeit der Buchung bei Gruppenprogrammen

Bei Gruppenprogrammen mit begrenzter Teilnehmerzahl wird mit der Buchung ein verbindlicher Teilnahmeplatz reserviert.

Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bleibt dieses unberührt. Wird das Widerrufsrecht nicht fristgerecht ausgeübt, gilt der Vertrag als verbindlich geschlossen.

Ein Nichterscheinen zum Programmbeginn oder die Nichtteilnahme – gleich aus welchem Grund – entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

Da der Teilnahmeplatz individuell vergeben und für die Teilnehmerin freigehalten wird, ist die vereinbarte Teilnahmegebühr auch dann in voller Höhe geschuldet, wenn die Teilnahme nicht angetreten oder vorzeitig abgebrochen wird.

14. Schlussbestimmungen / Rechtswahl

Es gilt ausschließlich deutsches Recht, auch für Kund:innen mit Wohnsitz im Ausland.
Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für Verbraucher:innen (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer:innen (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Auch bei Verträgen mit Unternehmer:innen finden diese AGB uneingeschränkt Anwendung.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Unternehmerkund:innen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie schriftlich durch die Health & More – Wunscherfüllungszentrum GbR bestätigt wurden.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

15. Geheimhaltung und Vertraulichkeit

(1) Sowohl die Teilnehmer:innen, Kund:innen als auch die Veranstalterin verpflichten sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen, beruflichen oder spirituellen Inhalte streng vertraulich zu schweigen.

Dies umfasst insbesondere:

persönliche Aussagen und Erfahrungen anderer Teilnehmer:innen,

private oder berufliche Informationen, die im Rahmen von Gruppenprozessen, Zoom-Meetings oder Einzelsitzungen geteilt werden,

sowie sämtliche nicht-öffentlichen Inhalte, Materialien, Skripte und Unterlagen des Programms.

Eine Weitergabe, Aufzeichnung, Veröffentlichung oder Nutzung solcher Informationen außerhalb des vereinbarten Rahmens ist nicht gestattet.
Dies gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

(2) Ebenso verpflichtet sich die Veranstalterin, alle im Rahmen von Coachings, Seminaren, Workshops oder Online-Programmen erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

(3) Bei Kooperationen, geschäftlichen Projekten oder Aufträgen mit Unternehmer:innen oder externen Dienstleistern gelten ergänzend die Bestimmungen einer gesonderten Geheimhaltungsvereinbarung (NDA).
Diese regelt insbesondere den Umgang mit vertraulichen Geschäftsdaten, Konzepten, Strategien, geistigem Eigentum sowie personenbezogenen Daten nach Art. 4 DSGVO.
Die NDA hat im Konfliktfall Vorrang vor dieser Klausel.

(4) Beide Parteien verpflichten sich, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu treffen, um eine unbefugte Kenntnisnahme oder Nutzung vertraulicher Informationen durch Dritte zu verhindern.

(5) Verstöße gegen die Verschwiegenheitspflicht können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und zum Ausschluss aus Programmen oder zur fristlosen Kündigung der Zusammenarbeit führen.

16. Gerichtsstand ist Traunstein (Deutschland), soweit gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher:innen außerhalb Deutschlands gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Landes nur, soweit sie nicht durch diese Rechtswahl ausgeschlossen werden dürfen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; an ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

§ 17 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

(1) Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Widerrufserklärung an folgende Adresse gerichtet werden:

Health & More – Wunscherfüllungszentrum GbR
z. H. Petra María Anders & Dr. Stephan Anders
Michael-Kiefer-Weg 2
83236 Übersee
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail); siehe unten ist ein Formular abgebildet.

(3) Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

(4) Wenn der/die Verbraucher:in verlangt hat, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll,
und die Leistung vollständig erbracht wurde, erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB).
Bei teilweise erbrachter Leistung ist der anteilige Wert zu vergüten.

(5) Für digitale Inhalte (Onlinekurse, Aufzeichnungen, Meditationen, Downloads) erlischt das Widerrufsrecht,
sobald der Zugang zum digitalen Produkt gewährt wurdeund der/die Verbraucher:in ausdrücklich zugestimmt hat,
dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird (§ 356 Abs. 5 BGB).

(6) Das gesetzlich vorgesehene Muster-Widerrufsformular ist diesen AGB und dem Vertrag beigefügt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
Health & More – Wunscherfüllungszentrum GbR
Petra María und Dr. Stephan Anders
Michael-Kiefer-Weg 2
83236 Übersee
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: _____________________
Erhalten am: ____________________

Name der Verbraucher: in: _____________________________________
Anschrift: _________________________________________________

Datum: _______________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

© Petra Maria Anders – Health & More Wunscherfüllungszentrum GbR